Muž s fakturou od operátora

  • Pokud u vašeho operátora dojde k výpadku, můžete službu reklamovat
  • Dodržíte-li správnou formu a lhůtu doručení, máte nárok na slevu
  • Vzorový formát reklamace najdete na webu ČTÚ

Operátora O2 a jeho zákazníky v posledních týdnech zasáhla série několika masivních výpadků hlasových i datových služeb. Nefungovalo volání, SMS zprávy a často ani mobilní data. Na to konto přináší Český telekomunikační úřad (ČTÚ) ve své poslední monitorovací zprávě praktické informace o tom, jak se bránit, pokud vás výpadky vašeho poskytovatele jakkoliv omezují.

Přečtěte si celý článek Při výpadku operátora máte nárok na slevu. Musíte však splnit několik podmínek

Zdroj: https://smartmania.cz/pri-vypadku-operatora-mate-narok-na-slevu-musite-vsak-splnit-nekolik-podminek/